Contact Us
Contactează-ne
ScratchMU • Updated / Actualizat: 12 August 2026General support
For account, website, game, event or technical assistance, please contact a member of the ScratchMU Server Staff through our official Discord server. Never send your account password to anyone.
Reports and complaints
If you need to report a player, scam attempt, rule violation, bug or staff-related issue, provide a clear description and relevant evidence such as screenshots, character names, dates and approximate times.
Privacy requests
For questions or requests related to personal data and privacy, contact the ScratchMU administration and clearly state that your message concerns a privacy request.
Security reports
Potential exploits, vulnerabilities or security problems should be reported privately to the administration. Do not publish or abuse a vulnerability before the team has had an opportunity to investigate it.
Official channels
Use only contact methods linked from scratchmu.net or the official ScratchMU Discord community. Be cautious of users who impersonate staff or request passwords, remote access, payments or sensitive information.
Response information
Please include your in-game character name and a concise description of the issue. Response times may vary depending on the type of request and staff availability.
Suport general
Pentru probleme legate de cont, site, joc, evenimente sau asistență tehnică, contactează un membru ScratchMU Server Staff prin serverul oficial de Discord. Nu trimite niciodată parola contului tău nimănui.
Raportări și reclamații
Dacă dorești să raportezi un jucător, o tentativă de scam, o încălcare a regulamentului, un bug sau o problemă legată de un membru Staff, oferă o descriere clară și dovezi relevante precum capturi de ecran, numele caracterelor, data și ora aproximativă.
Solicitări privind confidențialitatea
Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale și confidențialitatea, contactează administrația ScratchMU și menționează clar că mesajul tău este o solicitare privind confidențialitatea.
Raportări de securitate
Exploit-urile, vulnerabilitățile sau problemele de securitate trebuie raportate privat administrației. Nu publica și nu exploata o vulnerabilitate înainte ca echipa să o poată investiga.
Canale oficiale
Folosește doar metodele de contact publicate pe scratchmu.net sau în comunitatea oficială ScratchMU de Discord. Fii atent la persoanele care se dau drept membri Staff sau care solicită parole, acces remote, plăți ori informații sensibile.
Informații pentru răspuns
Include numele caracterului din joc și o descriere scurtă și clară a problemei. Timpul de răspuns poate varia în funcție de tipul solicitării și disponibilitatea echipei.
This page provides general service information and is not a substitute for professional legal advice. / Această pagină oferă informații generale despre serviciu și nu înlocuiește consultanța juridică de specialitate.